凤凰网2023-08-02 14:44:28
“6·18”期间还在推出优惠政策大肆招生，家长报名后却失联跑路……近日，来自苏州的多位家长向澎湃质量观投诉平台反映称，早教机构苏州蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）跑路，涉及近百位学员，他们剩余学费从数千元至5万元不等，还有家长在“6·18”活动时刚购买4万多元的课程，一节课未上就遭遇门店关门。
(相关资料图)
苏州蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）大门紧锁
该机构的老师向澎湃新闻表示，该机构关门前毫无征兆，拖欠了老师们一个半月的工资，还拖欠着房租租金。
同时，家长们了解到，该机构控股股东黄某还在该机构所在地楼上开设了一家艺术教育机构。事后家长前往该艺术教育机构维权，黄某称已经私下转让了自己在上述早教机构的全部股份，跑路事件与自己无关。但出于同情，维权家长剩余的课程费可以兑换该艺术教育机构的课程。对此，部分家长表示接受，部分家长仍要求退款。
7月28日，苏州工业园区市场监管所工作人员告诉澎湃新闻，目前已经接到了家长的投诉，将涉事企业列入了经营异常目录，后续会继续跟进。
家长：买了4万多元课包，一节课没上却遇早教机构跑路
家长张女士说，2022年初，她帮孩子在苏州蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）报名，“当时我也是考察了多家机构之后，才选择的这家，因为孩子也特别喜欢这边的老师，作为家长也比较放心。”当时她买了一年的亲子早教课包，至今年7月份，还有10节课程就要结束了。
“今年年初的时候我就和老师表达了想要在这里续课的意愿，今年6月他们就开始给我推销‘6·18’的托班课包。”张女士说，孩子今年刚好两岁半，打算再购买半年的早教课和半年的托班，刚好可以上到孩子明年9月份入读幼儿园。
张女士说，在销售人员的宣传下，她6月18日去签合同，购买了66节早教课和6个月的托班，共计费用40303元。“销售说他们的课程不能一个月一个月地缴费，最低是6个月起售，早教课也是只有30节课、66节课、128节课的大课包可以选择，不能单独购买。”张女士说，销售向她宣传，“6·18”活动期间老用户早教费用可以打9折，托班费用减618元，所以她才购买了66节课的课包。
让张女士没想到的是，买课不到一个月，该机构突然关门了。
“本来我们是每周三四五六去上早教课的，7月18日晚上（周二）授课老师跟我联系，说星期三老师们请假一天。”张女士说，当时她以为就是单纯的老师请假，没有多想。结果，次日中午看到教务老师在群里发布消息，称因为学校运营情况，公司无法按照原定时间发出工资，学校目前暂时停课。
当天张女士就赶到了现场，看到已经大门紧锁，里面孩子的所有用品也都被打包放在了外面，“现场也有其他的家长，说这家机构跑路了，老板的电话不接，微信也不回”。
张女士说，维权的家长们迅速建了一个群，经过群内接龙统计，该机构目前有近百名学生，其中剩余的课程费用大多数在万元以上，还有多位家长和她一样，在“6·18”期间给孩子报名了3万至5万元不等的托班，一节课未上就遭遇了机构失联。
此外，家长们通过老师获悉，该机构不仅卷走了家长们的课程费用，还拖欠了老师们一个半月的工资和一百多万元的房租费。
该机构一名老师告诉澎湃新闻，早在今年4月时，就传出流言，说公司股东想在今年8月将门店关停，但后续一切运营正常，甚至在6·18期间还正常开展促销活动，老师们也没有想到会突然关门。“我们周一还很开心地去上班，下午送孩子离园的时候，有老师查到公司变更法定代表人了，我们就感觉情况不对，因为6月的工资还没有发，各位老师就聚在一起要求老板发工资，老板说要到8月份再给，后来说只能给我们一两千去交房租。我们感觉情况不对，就通知了家长。”
家长们陷困境，“前股东”提出兑换课程方案
据该机构的官方微信公众号介绍，蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）是一家专注于蒙氏早期教育领域研究与推广的专业机构，并开设有儿童蒙氏早教课程以及0-3岁儿童的托育服务。其名称中虽然标注了“方洲路校区”，但实际上只有这一个校区，非品牌加盟店。
关店事发突然，让原本在这里上课的孩子没了去处。“我们本身都是双职工家庭，父母也都有工作，本来把孩子送到托班去也是无奈之举，现在机构跑路了，孩子也没有地方可以送去，方方面面都让我们做家长的很为难。”维权群里的家长说。
澎湃新闻记者多次尝试联系该机构的负责人和销售人员，但电话均无人接听。
张女士告诉澎湃新闻，事后经过家长们了解，苏州蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）原本有5位股东，其中占比26%的一位大股东黄某，还开设了一家米罗国际艺术教育机构，就在蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）楼上。
同一股东在楼上开设了米罗国际艺术教育机构
“我们家长到3楼去找这个黄某维权，他和我们说，今年4月份由于公司一直在亏钱，5位股东就商量要关停，然而其中一个股东坚持要开下去，他们就签了一份股东协议，4位股东退股，公司股东变更为梁小宁一人。”张女士说，变更股东的协议仅仅是5人私下签署，并未在工商局登记备案。
工商信息显示，苏州蒙特梭利国际儿童之家（方洲路校区）所属公司为苏州苏创艺术培训有限公司（下称苏创公司），该公司成立于2019年12月。今年4月10日，该公司变更了企业名称，并将法定代表人由梁小宁变更为了张飞翔。但目前的信息显示，该公司的股东仍然为5人，其中黄某为控股股东，持股26%。
7月26日，澎湃新闻记者联系米罗国际艺术教育机构，该机构工作人员表示，米罗国际艺术教育机构与蒙特梭利国际儿童之家并无关系，公司老板黄某今年4月已经转让了其全部股份。目前出于对家长们遭遇的同情，米罗国际艺术教育机构提出了一个兑换方案，可以让家长们以付成本价的形式将之前未上完的课程转课到该机构，目前正在与家长们协商中。
澎湃新闻记者向家长们核实，部分家长对该方案表示认同，但也有家长不能接受。有家长介绍，米罗国际艺术教育是一家少儿艺术培训机构，开有美术、书法、编程等课程，但对孩子的年龄有要求，在蒙特梭利国际儿童之家上学的孩子大多不满3岁，没办法上米罗国际的课程。
王女士也是反对转课方案的家长之一，她表示，孩子目前刚刚满两岁，米罗国际艺术教育机构的课程对孩子来说年龄不符合，学习效果也会大打折扣，“而且我们没有想给孩子报名艺术培训班，就算是成本价的形式，对我们来说也是一个不需要的支出”。
米罗国际艺术教育机构提出的转课方案
市场监管所：涉事公司已被列入经营异常目录
该公司失联的当晚，张女士前往属地湖东派出所报案，但警方未受理，“派出所说这属于公司经营不善，建议我们通过法律途径来追回钱款。”也有家长们向当地市场监督管理部门投诉。
7月28日，澎湃新闻记者联系苏州工业园区市场监管所，该所工作人员表示，已经接到了家长投诉，目前已经将涉事企业列入了经营异常目录，后续会继续跟进。
家长们的学费该如何拿回？对此，澎湃新闻记者咨询了上海锦天城律师事务所律师窦贤尚。
窦贤尚建议家长们通过民事诉讼途径维权，按照《民典法》的相关规定，早教机构突然闭店，导致早教培训合同目的无法实现的，早教机构行为已经构成根本违约，学生和家长可根据合同约定，选择向有管辖权的人民法院提起诉讼或仲裁机构申请仲裁，要求解除合同并退款。
工商资料显示黄某系早教机构控股股东，窦贤尚告诉澎湃新闻，按照《公司法》第二十一条规定“公司的控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员不得利用其关联关系损害公司利益”。本次事件中，黄某在涉事早教机构同一楼栋设公司经营少儿艺术培训机构，若家长有证据证明该少儿艺术培训机构与蒙特梭利国际儿童之家系同类业务，则黄某可能构成利用其跟早教机构苏创公司之间的关联关系损害苏创公司利益的行为，家长作为苏创公司债权人，有权要求黄某赔偿苏创公司损失，然后由苏创公司偿还家长学费。
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